Data merupakan hal penting yang digunakan dalam mengatur strategi untuk mencapai tujuan tertentu. Namun data masih bersifat mentah dan membutuhkan proses lebih lanjut untuk menerjemahkannya, sehingga menyebabkan beberapa orang kesulitan dalam membaca data. Maka dari itu, muncul sistem atau program yang berfungsi untuk membantu seseorang dalam membaca dan menganalisa data, salah satunya adalah Toba.AI milik Startup Widya Analytic. Seperti apa sistem Toba.AI besutan Widya Analytic ini? Cek, yuk!
Data dan Pengolahan Data
Sebelum membahas tentang Toba.AI dari Widya Analytic yang digunakan untuk membaca dan menganalisa data, alangkah baiknya jika kita berkenalan terlebih dahulu dengan Data dan Pengolahan Data agar tidak bingung dengan penjelasan berikutnya. Lalu, apa data itu?
Data merupakan fakta kasar mengenai orang, tempat, kejadian, dan sesuatu yang penting diorganisasikan, Bernard (2012 : p130). Hampir sama dengan pendapat Bernard, Williams dan Sawyer (2007 : p25) menjelaskan bahwa data terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka yang diolah menjadi informasi. Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa data merupakan kumpulan dari fakta-fakta maupun angka-angka yang dapat diolah menjadi informasi yang bermanfaat.
Pengolahan data merupakan proses yang dilakukan untuk menghasilkan informasi dari data tertentu. Proses pengolahan data ini dapat diset atau diprogram sehingga bisa berjalan otomatis oleh komputer. Pengolahan data saat ini sudah sangat mudah, sangat jauh berbeda dengan dulu yang masih merepotkan dan rawan terjadi kesalahan.
Sebelum didukung oleh teknologi, proses pengolahan data masih dilakukan secara manual dengan mencatatnya di kertas. Proses pencatatan seperti ini sangat merepotkan karena akan menimbulkan kesulitan ketika mencari data, apalagi jika data tersebut disimpan pada tumpukan kertas. Selain itu, data yang ditulis pada kertas memiliki kesulitan untuk mengaksesnya dan juga rawan kerusakan maupun kehilangan data.
Setelah munculnya komputer, proses pengolahan data menjadi lebih mudah, walaupun pada saat itu pengolahan data masih menggunakan pendekatan file (file based approach). Salah satu ciri dari pendekatan file based approach adalah pendefinisian struktur file secara langsung di setiap program pengolahan data. Cara seperti ini masih memiliki banyak kelemahan antara lain memungkinkan terjadinya duplikasi data, pengaksesan data masih sulit karena tersebarnya file tanpa adanya relasi, ada kemungkinan file tidak bisa dibuka pada perangkat lain karena perbedaan penggunaan aplikasi, sulitnya perubahan pada struktur data ketika dibutuhkan karena ketergantungan data terhadap physical structure dan storage yang didefinisikan, dan proses query data yang kurang fleksibel. Semua kelemahan tersebut mengakibatkan integritas data menjadi rendah, data sulit diakses, dan keamanan data yang rentan.
Perkembangan pengolahan data berlanjut dengan munculnya pendekatan database. Menurut Connolly (2005 : p15) mengungkapkan bahwa database adalah sekumpulan data yang saling terhubung, dapat digunakan secara bersamaan oleh banyak pengguna dan dibentuk untuk dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh organisasi. Penggunaan database ini memang dapat menyelesaikan beberapa kelemahan pada pengolahan data berbasis file. Namun seperti pepatah, tak ada yang sempurna di dunia ini. Pendekatan menggunakan database memungkinkan terjadinya inconsistency data ketika diakses oleh dua orang atau lebih secara bersamaan dan salah satunya melakukan perubahan.
Sebenarnya permasalahan inconsistency data ini dapat diatasi dengan menggunakan mekanisme concurrency control. Concurrency control adalah proses pengaturan operasi–operasi dalam banyak transaksi yang berjalan secara simultan pada database tanpa mengganggu operasi pada transaksi lainnya sehingga dapat menghasilkan data yang konsisten (Connolly, 2005, p577). Namun perlu diketahui bahwa terdapat tiga masalah penting yang disebabkan oleh penggunaan mekanisme concurrency, yaitu:
- Lost-update
- Uncommitted dependency
- Inconsistent analysis
Selain mengalami perkembangan pada pengolahannya, data juga mengalami perkembangan pada jenisnya, seperti adanya model object oriented database.
Analisis Data
Analisis data adalah proses pemodelan, inspeksi, dan pembersihan data dengan tujuan menemukan informasi yang berguna, mendukung pengambilan keputusan, dan menginformasikan kesimpulan. Analisis data memiliki banyak sisi dan pendekatan, memiliki berbagai teknik dengan nama tertentu, dan digunakan dalam bidang bisnis, ilmu sosial, ilmu pengetahuan, teknologi, dan sebagainya. Menurut Xia B S dan Gong P (2015), analisis data dalam dunia bisnis berperan agar pengambilan keputusan lebih ilmiah dan membantu bisnis beroperasi lebih efektif.
Di era digital seperti saat ini, analisis data juga digunakan untuk mengetahui karakteristik pengguna media sosial. Sebab media sosial sangat baik untuk mempromosikan bisnis dan mendapatkan engagement. Salah satu media sosial yang paling banyak digemari saat ini adalah instagram. Tentu saja, siapapun bisa mempromosikan bisnisnya di media sosial tersebut.
Sebenarnya di dalam instagram sudah ada fitur untuk melihat informasi seputar akun pengguna, pengikut, dan sebagainya. Namun informasi tersebut sangat acak dan tidak mempertimbangkan unsur bisnis. Sehingga membuat pengguna kesulitan dalam memahami dan memanfaatkan informasi tersebut. Bahkan, ada beberapa pengguna yang tidak mengetahui fungsi dari fitur yang menampilkan informasi di instagram.
Melihat permasalahan tersebut, Startup Widya Analytic hadir untuk menjadi solusinya. Apa itu Widya Analytic dan apa peran startup ini bagi transformasi digital di Indonesia?
Widya Analytic
Widya Analytic merupakan startup yang bergerak di bidang analisis data, seperti menyediakan tools analytics, membantu pengambilan keputusan menggunakan Artificial Intelligence, konsultasi seputar big data, dan sebagainya. Startup ini percaya bahwa data merupakan sumber daya yang paling akurat dan masuk akal yang dapat digunakan untuk mengambil keputusan secara cepat.
Founded in principle of optimize business value & society, We are the people behind Artificial Intelligence and Big Data Analytic Technology with strong focus on supporting multiple lines of business and life through Data-Driven.
Widya Analytic
Widya Analytic believes that data is the most reasonable and most accurate resource that can helping agile teams make better strategic decisions and gain a competitive edge.
Widya Analytic awalnya merupakan sebuah riset yang terus dikembangan sehingga menjadi suatu powerful tools untuk membantu bisnis yang bertumbuh secara jangka panjang. Tools yang dibuat memiliki purpose untuk memberikan social impact bagi masyarakat luas melalui Artificial Intelligence dan Big Data Analytic.
Tools yang digunakan oleh Widya Analytic dapat menjembatani data dan mengaturnya sebelum kemudian menerapkan algoritma Machine Learning dan Artificial Intelligence untuk memberikan prediksi yang akurat, informasi yang dapat ditindaklanjuti, dan bantuan untuk pengambilan keputusan. Cara kerjanya sederhana, yaitu:
- Mendefinisikan Proses Alur Kerja
Perilaku bisnis akan dianalisis dengan menggunakan berbagai data yang relevan, kemudian diidentifikasi untuk menemukan peluang bisnis yang dapat dipilih. - Visualisasi
Berbagai macam informasi akan dihubungkan dan divisualisasikan agar bisa dibaca dengan mudah sehingga dapat ditindaklanjuti. - Prediksi
Tersedianya prediksi yang diperoleh dari machine learning untuk menganalisis data di masa depan agar bisa melakukan tindakan yang baik.
Selain bisa menganalisis data dan membuat prediksi di masa depan, Widya Analytic juga memiliki keuntungan-keuntungan lain seperti penerapan yang mudah dan fleksibel, dukungan ahli dan profesional, kustom sesuai kebutuhan, dan berbagi pengetahuan secara gratis.
Saat ini Widya Analytic menyediakan produk dan beberapa layanan. Produk dan layanan tersebut antara lain Toba.AI, TobaDATA, TobaApps, TobaAlgo, dan TobaLabs. Berikut penjelasan masing-masing produk dan layanan tersebut.
Produk Toba.AI
Toba.AI merupakan produk dari Widya Analytic yang dapat memberikan insight bermanfaat seputar akun media sosial, terutama instagram. Produk ini dapat mengoptimalkan akun instagram bisnis agar mendapatkan banyak engagement. Ada tiga fitur utama yang terdapat di dalam Toba.AI, yaitu sebagai berikut:
- Performa Akun
Digunakan untuk melihat insight akun sendiri, mengetahui konten dengan engagement dan reach tertinggi, serta menyediakan informasi insight per konten dan engagement per hashtag. - Pantau Kompetitor
Berfungsi untuk memantau akun media sosial kompetitor, mulai dari engagement, jumlah followers, rata-rata like, rata-rata komen, top konten, dan top hashtag. - Info Followers
Menyajikan informasi tentang followers seperti domisili followers, waktu followers aktif, dan usia followers.
Layanan TobaDATA
TobaDATA merupakan layanan yang diberikan oleh Widya Analytic untuk menjawab berbagai permasalahan seputar pengumpulan data dan analisis data. Layanan ini meliputi:
- Data Crawling : memindai dan mendapatkan data dari artikel dan twitter berdasarkan rentang waktu yang diinginkan.
- Twitter Monitoring: mengetahui trend, potensi, bahkan sentimen yang berkembang di twitter untuk kepentingan penelitian dan bisnis.
- Data Cleansing: mengoreksi atau menghapus unsur yang tidak diperlukan dalam sebuah data.
- Data Visualisasi: memvisualisasikan data agar mudah dipahami dengan berbasis web maupun offline.
- Data Analytic: menyediakan analisis data yang sesuai dengan kebutuhan.
- Data Labelling: memberi label pada data dengan format yang diinginkan.
Layanan TobaApps
TobaApps merupakan layanan pengembangan aplikasi untuk web atau mobile yang dapat dipilih sesuai kebutuhan. Selain itu, TobaApps juga melayani pengembangan sistem dan integrasi data untuk berbagai use case. Integrasi data ini dapat menggunakan berbagai metode dan platform, seperti data warehouse berbasis SQL, NoSQL, Big Data, atau menggunakan sistem integrasi klasik.
Layanan TobaAlgo
TobaAlgo merupakan layanan pengembangan algoritma berbasis kecerdasan buatan yang berfokus pada Natural Language Processing dan sistem rekomendasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Algoritma ini dapat digunakan sebagai mesin dari suatu aplikasi atau sistem yang terintegrasi.
Layanan TobaLABS
Menurut website resminya, TobaLabs merupakan layanan dari Widya Analytic yang berfokus untuk menjadi partner perusahaan, pemerintahan hingga akademisi dalam hal konsultasi teknologi untuk mengoptimalkan produktivitas. Layanan ini meliputi:
- Konsultasi Teknologi: konsultan teknologi informasi dalam era transformasi digital menuju sistem data yang terintegrasi.
- Kolaborasi: berkolaborasi untuk berbagi pengetahuan dan membantu perusahaan/organisasi dalam meningkatkan kompetensi maupun implementasi data.
- Pelatihan: penggunaan metode pelatihan yang santai dan disertai praktik langsung menggunakan tool, sehingga proses pembelajaran akan lebih efektif.
Mencoba Produk Toba.AI
Toba.AI merupakan bukti bahwa Widya Analytic benar-benar ingin melakukan transformasi digital, terutama di bidang analisis data. Sebab Toba.AI menghadirkan inovasi yang sangat membantu dalam menganalisis data media sosial untuk kebutuhan bisnis. Beruntung bagiku, sebab aku bisa mencoba Toba.AI ini, produk Transformasi Digital – Widya Analytic. Fitur yang ada di dalamnya sangat mudah digunakan, sehingga orang awam seperti aku pun bisa langsung memahaminya.
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa ada tiga fitur utama yang dimiliki oleh Toba.AI, yaitu fitur Performa Akun, Pantau Kompetitor, dan Info Followers. Oh, iya. Sebelum menggunakan fitur-fitur yang sangat bermanfaat dari Toba.AI, kita harus mendaftar dan menghubungkan akun media sosial kita terlebih dahulu pada Toba.AI. Cara untuk mendaftar dan menghubungkan akun media sosial dengan Toba.AI bisa dicek pada halaman Bantuan di website resminya. Setelah itu, kita bisa menikmati berbagai fitur menarik dari Toba.AI, yaitu sebagai berikut.
Noted: Produk Toba.AI yang aku gunakan merupakan versi Trial, sehingga ada beberapa fitur yang tidak menampilkan hasil yang maksimal.
Performa Akun
Pada fitur Performa Akun, kita bisa melihat informasi seputar akun milik kita, seperti Insights akun, konten dengan engagement rate tertinggi, Konten dengan reach tertinggi, Insight per konten, dan Engagement per hashtag.
Pada bagian Insights akun, kita bisa melihat beberapa informasi seperti engagement rate, jumlah followers, rata-rata reaksi followers, dan impression. Informasi tersebut dapat dianalisis lebih lanjut agar bisa dijadikan sebagai bahan dalam pembuatan strategi atau langkah bisnis ke depan.
Sedangkan pada bagian Konten dengan engagement rate tertinggi dan Konten dengan reach tertinggi, kita bisa melihat satu postingan di instagram kita yang paling banyak mendapatkan engagement dan reaksi.
Bagian terakhir dari Fitur Performa Akun adalah Insights per konten dan Engagement per hashtag. Seperti namanya, pada bagian ini, kita bisa melihat informasi dari postingan dan hashtag yang kita buat. Dari sini, kita bisa melihat postingan seperti apa yang menarik dan hashtag apa yang paling banyak dicari oleh pengguna media sosial.
Pantau Kompetitor
Fitur Pantau Kompetitor terbagi ke dalam empat bagian utama, yaitu Bandingkan akun kompetitor, Performa akun kompetitor, Top Konten, dan Top Hashtag. Di dalam bagian-bagian tersebut memuat berbagai informasi penting seputar akun media sosial milik kompetitor bisnis kita.
Pada bagian Bandingkan akun kompetitor, kita bisa menambahkan akun instagram milik kompetitor. Caranya sangat mudah, cukup masukan username instagram kompetitor kita saja. Setelah itu, berbagai informasi akan muncul.
Terdapat juga bagian Performa akun kompetitor yang menampilkan informasi tentang engagement rate, jumlah followers, rata-rata like, dan rata-rata komentar pada akun kompetitor. Tepat disampingnya, terdapat informasi yang sama pada akun kita, sehingga kita bisa membandingkannya.
Selanjutnya bagian Top Konten, di sini kita bisa melihat konten teratas milik kompetitor. Berbagai informasi ada di sini, seperti jenis konten yang diposting, tanggal posting, caption, jumlah like dan komentar, engagement rate, dan total view (jika konten yang diupload adalah video).
Bagian terakhir dari fitur ini adalah Top Hashtag. Di sini kita bisa melihat berbagai macam hashtag yang dibuat oleh kompetitor. Bukan hanya itu, kita juga bisa melihat jumlah like dan komentar pada postingan tersebut.
Info Followers
Fitur Info Followers merupakan fitur yang banyak memuat informasi penting tentang followers kita. Pada fitur ini juga terdapat empat bagian utama, yaitu Tentang followersmu, Waktu followersmu aktif, Lokasi followers, dan Grafik umur followers.
Bagian Tentang followersmu merupakan intisari dari fitur ini. Di sini kita bisa melihat rentang umur dan gender followers terbanyak, waktu postingan terbaik, dan lokasi followers terbanyak.
Pada bagian Waktu followersmu aktif, terdapat informasi waktu yang digunakan oleh followers kita untuk online di instagram. Kita bisa melihat waktu followers aktif per hari maupun semua waktu.
Pada Fitur Info Followers juga terdapat Lokasi followers, yaitu domisili dari followers kita. Pada bagian ini, kita bisa melihat persentase followers kita berdasarkan negara dan kota yang ditempati.
Bagian terakhir adalah Grafik umur followers. Pada bagian ini, kita bisa melihat rentang usia dan gender dari followers kita.
Manfaat Data Media Sosial dari Toba.AI
Toba.AI dapat memberikan informasi tentang media sosial yang kita gunakan, media sosial kompetitor, dan followers. Sebenarnya informasi tersebut terbilang sangat lengkap dan layak untuk dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan bisnis. Namun meskipun demikian masih banyak orang yang tidak mengetahui manfaat dari informasi tersebut. Maka dari itu, mari kita bahas manfaat informasi dari media sosial yang disajikan oleh Toba.AI.
Sebagai Bahan Evaluasi
Informasi mengenai performa akun kita akan sangat membantu untuk melakukan evaluasi agar performa akun menjadi lebih baik. Misalkan performa akun menurun karena kurangnya engagement, like, atau komentar, maka kita bisa memperbaikinya dari segi konten. Kita juga belajar dari postingan-postingan sebelumnya yang mendapatkan banyak engagement, like, dan komen. Bila perlu, tambahkan hashtag pada postingan agar banyak orang yang melihat. Kita bisa melakukan itu semua dengan mudah jika melihat informasi yang terdapat pada Toba.AI.
Menentukan Tema Konten
Ada sebuah ungkapan yang mengatakan bahwa “Content is King“, maka dari itu, kita harus selalu memaksimalkan konten yang kita buat. Namun meskipun demikian, kenyataannya masih banyak orang yang kebingungan dalam membuat konten yang menarik. Pada dasarnya, konten yang menarik bersifat subjektif, tergantung dari ‘siapa followers kita’. Cobalah untuk membuat konten yang menyesuaikan dengan para followers. Seperti contohnya: jika followers kita berada pada rentang usia remaja, maka buatlah konten tentang percintaan atau kegalauan. Contoh lainnya, jika followers kita banyak yang berasal dari negara atau kota tertentu yang memiliki tempat wisata, cobalah bahas tempat wisata tersebut. Intinya, sesuaikan konten dengan followers. Informasi tentang followers ini sudah tersedia di Toba.AI secara lengkap, jadi gunakan informasi tersebut dengan baik agar bisa menerapkan ungkapan “Content is King“.
Menentukan Waktu yang Baik untuk Posting
Faktor penentuan waktu untuk memposting konten juga perlu diperhatikan. Sebab para pengguna yang sedang aktif akan berpotensi lebih besar untuk memberikan tanggapan pada postingan kita. Maka dari itu, waktu untuk memposting konten juga perlu dipikirkan matang-matang. Untungnya, di Toba.AI terdapat informasi yang menunjukan waktu aktif para followers. Sehingga membuat kita mudah untuk menentukan jadwal posting konten. Bahkan, Toba.AI juga bisa menentukan kapan waktu posting terbaik untuk kita. Keren, ya!
Mampu Bersaing dengan Kompetitor
Semakin banyaknya kompetitor bisnis, membuat kita harus semakin berada di depan agar tidak kalah bersaing. Selain mengembangkan inovasi dan strategi baru, kita juga harus bisa melihat persaingan yang ada. Oleh sebab itu, memahami kompetitor merupakan salah satu cara agar kita bisa melakukan langkah yang terbaik di dalam persaingan. Dengan begitu, kita bisa membandingkan strategi yang digunakan oleh kompetitor dengan strategi yang sedang kita gunakan. Dari sana kita bisa melihat kekurangan dan kelebihan dari strategi yang kita digunakan. Dalam menganalisa kompetitor memang tidak mudah, tetapi Toba.AI sudah memiliki solusinya. Fitur Pantau Kompetitor yang dimiliki Toba.AI menyajikan berbagai informasi yang berguna sebagai senjata di dalam persaingan.
Mendapatkan Banyak Perhatian
Pada dasarnya, strategi yang dilakukan dalam menjalankan bisnis adalah untuk menarik perhatian calon client. Dalam konteks pemasaran menggunakan media sosial, tentu saja sasaran dari promosi yang dilakukan adalah untuk menarik perhatian para pengguna media sosial tersebut. Pertanyaannya, bagaimana cara menarik perhatian para pengguna media sosial, khususnya instagram? Yups! Tentu saja dengan menggunakan Toba.AI, dong! Penggunaan fitur-fitur Toba.AI yang dimaksimalkan akan membuat para pengguna media sosial tertarik dengan postingan kita. Sebab, kita sudah bisa membuat konten yang menarik, memposting pada waktu yang tepat, memahami kompetitor, dan bisa memperbaiki kekurangan yang ada. Dengan demikian, bisnis kita akan semakin melangit dan bekembang dengan pesat.
Kesimpulan
Transformasi digital di bidang analisis data kini sudah berkembang pesat. Jika dulu pengolahan dan analisis data masih dilakukan dengan cara manual, maka saat ini pekerjaan tersebut sudah dilakukan secara otomatis, bahkan menggunakan teknologi Artificial Intelligence. Tentu saja transformasi ini merupakan angin segar bagi kita, terutama orang awam yang belum mengerti cara mengolah dan menganalisa data. Sebab dengan adanya otomatisasi di bidang pengolahan dan analisis data, maka kita sebagai orang awam tetap bisa memahami data atau informasi yang disajikan.
Salah satu startup yang gencar melakukan transformasi digital di bidang analisis data adalah Widya Analytic. Startup satu ini benar-benar serius dalam melakukan perubahan yang membawa dampak sosial ke arah yang lebih baik, terutama dalam membaca dan memahami data. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan konsistensi Widya Analytic dalam membuat produk dan layanan yang inovatif, seperti Toba.AI, TobaDATA, TobaApps, TobaAlgo, dan TobaLabs.
Teknologi yang digunakan dalam produk dan layanan yang ditawarkan oleh Widya Analytic sangat mumpuni, antara lain machine learning, artificial intelligence, natural language processing, dan lain sebagainya. Jelas, teknologi tersebut dapat membuat analisa data lebih mudah dan cepat. Inilah transformasi digital yang dilakukan oleh Widya Analytic.
Salah satu produk dari Widya Analytic, Toba.AI, merupakan bukti bahwa transformasi digital yang digembar-gemborkan oleh startup ini mengalami keberhasilan. Toba.AI dengan segala fitur yang bermanfaat untuk menganalisis data, membuat orang awam sekalipun dapat membaca dan memahaminya. Proses analisis data media sosial menjadi lebih mudah berkat adanya Toba.AI yang sangat mumpuni. Masih belum percaya? Silakan buktikan sendiri!
Sumber
https://widyaanalytic.com/
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/2012-2-02000-SI%20Bab2001.pdf
Perkembangan Pengolahan Data
https://id.wikipedia.org/wiki/Analisis_data
Dokumentasi pribadi saat mencoba Toba.AI
